01.客户介绍

产业创新的国家级引擎

鹏湾芯巢全球服务中心由深圳市南山区政府与安谋科技（ARM中国）联合共建，作为粤港澳大湾区集成电路设计创新公共平台的核心运营主体，肩负着构建集成电路设计公共服务体系、推动区域IC企业技术突破与产业聚集的战略使命。

其定位不仅是物理空间的提供者，更是链接全球创新资源、赋能企业出海的产业生态枢纽。

02.项目背景

重构共享办公的服务价值

面对粤港澳大湾区集成电路产业高速发展，鹏湾芯巢需为外部企业及创新团队提供：

· 灵活自由的协作环境：打破传统办公边界，激发技术灵感碰撞

· 全流程服务生态：从办公支持到企业出海，实现“空间+服务”一体化

· 前瞻性技术底座：以智能化手段提升运营效率与用户体验

项目核心挑战在于：

如何将2000㎡空间转化为可感知、可运营、可进化的产业服务平台，同时满足高净值客户对“智能、服务、创新”的三重期待。

iComi以“空间即服务”为核心理念，通过六大智能系统构建闭环服务生态：

数字中枢

· All in one小程序平台：集成会议室预约、工位预约、储物柜预约、访客管理、活动预约、Cafe点餐等全功能

· 创新积分机制：用户行为转化为可消耗资源（会议室/工位/餐饮兑换）

空间智能管理矩阵

· 会议室预约系统：

人脸识别认证，门牌实时状态显示；

会议服务内屏联动控制灯光/空调/会议服务等；

会议席卡显示会议人员信息；

· 工位预定系统：

平面图可视化选位；

智能储物柜联动授权；

工位标牌实时显示当前工位使用状态；

· 访客管理系统：

联动门禁、生成二维码自动核销

· 环境智能控制系统

服务生态延伸

· Cafe Bar智能点餐系统：小程序扫码下单支付，订单与管理系统实时同步

· 会议服务一键呼叫：会议室服务内屏支持点餐服务、技术支援、会议延长等服务需求；

· 休闲活动预约：可在小程序上预约台球、桌式足球等休闲活动，提升办公体验感；

1. 用户体验升维

积分机制管理：按照公司来分配积分，定期根据积分来结算，便于服务中心的统一管理；

无感化服务设计：从进门到协作全程“零等待”；

2. 运营效率质变

数字化管理降低人力成本：空间运维人力缩减；

设备能耗智能优化：空调/照明系统智能控制节约能耗；

3. 产业价值溢出

服务闭环促进生态聚集：吸引更多IC设计企业入驻；

技术展示窗口效应：智能系统成为招商“隐形名片”；

当产业服务平台进阶至“空间智能×服务生态×数据驱动”三位一体，办公空间便从成本载体进化为价值引擎。

iComi以鹏湾芯巢为标杆，书写产业新基建的智能样本：让每平方米都成为创新要素的孵化器，让每次服务都沉淀为生态资产。